「患者さんとのコミュニケーションで最も気をつけないといけないことは何ですか？」
今年、歯科衛生士になった後輩からの質問でした。
一言で答えるとすれば・・・
「マッチョにならないこと」
つまり・・・
”私は何でも知っている”
”患者さんはなんでこんな簡単なことも出来ないんだろう”
”専門家の私が言うことが正しい”
そんな上から目線にならないこと。
謙虚になること。
質問に答えながら
答え方を考える。
こうして、実は後輩に育ててもらっている。
みなとまち歯科のみなさま
ありがとうございました。
